企业内部培训人员专业培训技巧训练（TTT）

培训目标： 如何完成迈向专业培训师的蜕变？ 轻松设计企业内部建设的课程； 巧妙的沟通、流畅的表达； 具备循循善诱、善于启发的性格特质， 精通一个优秀的专业培训师必备的“十八般武艺”： 学习引导技巧、发现学员潜能、熟练驾驭课程设计。 参加《企业内部培训人员专业培训技巧训练（TTT）》，是你成为出色企业内部培训员的至重要一步…… ◆课程配方 1、令企业内部培训讲师、培训管理者掌握迅速掌握培训的理念； 2、通过现场实践接受培训技巧训练。用摄录机录下你的讲师“风范”，现扬点评，迅速加以改进；现场演练录像将在课后赠送，珍藏留念； 3、了解培训的各种方式及相关之组织形式； 4、经过本课程的学习，使作为内部培训人员的你，有着脱胎换骨的改变，为你日后成为专业培训师奠定坚实基础。 ◆课程内容 (第一天) 一、学员现场表达技巧训练 ☆急智一分钟演讲☆培训导师的等级 ☆培训中的神奇三角 二、培训的基本概念 ☆培训的定义 ☆培训与教育的区别 ☆成人的学习过程 ☆学习及记忆的方法 三、课程的设计技巧 ☆如何进行培训需求（TNA） ☆如何进行课程策划 ☆课程教材的设计原则 ☆活动设计及课程安排 四、培训导师的条件及风范 ☆培训导师的条件 ☆培训导师的责任/任务/使命 ☆100分的导师 ☆培训导师的性格特质 ☆培训导师的风格－海豚型、－猫头鹰型－老虎型、 －猴子型 (第二天) 五、培训师礼仪礼貌要求 ☆导师的仪容礼貌 ☆男士导师的着装规范及技巧☆女士导师的着装规范及技巧 六、学员现场表达技巧训练 ☆现场有主题表达训练 ☆录像反馈及评述☆示范 七、培训导师的表达技巧 ☆陈述技巧用词的学问、语音语调的讲究、逻辑与悬念 ☆发问技巧发问的原则；－六种发问的方式、如何运用 同理心响应 ☆讨论技巧讨论的原理、讨论的五诀窍、带动讨论的技巧 ☆身体语言的技巧眼神、手势、走动、与学员的身体接触 八、与学员沟通的技巧 ☆如何发挥学员的力量管理课堂纪律 ☆如何使用引导技巧 ☆成功引导的两大因素 ☆引导者的特质 (第三天) 九、在职培训的技巧 十、脱岗培训的五种方式教授形式、讨论、问答、个 案研究、角色扮演、游戏及活动 十一、运用各种培训器材 十二、如何进行课程评估和检讨☆四级评估体系的建立 ☆如何设计课程满意度调查 十三、应对各类型的学员 十四、学员现场培训技巧训练 ☆多发言 ☆自以为是 ☆不留心 ☆沉默 ☆挑战导师 ☆现场有主题培训技巧训练 ☆录像反馈 ☆示范 ☆评述及总结 十五、培训师的百宝箱 行头必备、道具必备、破冰之术、充能之招、开场学问、余音绕梁 讲师介绍： ◆讲师介绍： 谢君——GEC授权培训师，美国富兰克林柯维和香港SYNERGY人事顾问授权讲师，获工商管理、教育学、心理学专业文凭。曾担任香港培训专业协会培训师证书课程导师。谢 先生成功培训近万名管理人员，曾担任香港专业培训师证书课程讲师，历任某跨国公司地区营运主管、行政经理以及总部人力资源总监。成功地为美国兄弟贸易公司、广东北电、 生力啤酒、广州本田、飞利浦、美的、三洋、阿波罗公司、TCL、德赛集团、日立电梯等企业进行过现代管理课程的专业培训或企业内部专题训练。课程生动活泼，平均满意度在90%以上。

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