时间地点：2011年11月25-26日深圳
时间地点：2011年12月15-16日上海
培训费用：2800元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
学员对象：企业总经理、副总、部门经理、主管、以及储备干部
课程背景：
人力资源管理是博大精深的一门学科，企业普遍存在非人力资源部门对人力资源工作的不理解、不支持，极大的影响了企业管理的顺利开展，影响了企业经营目标的达成。人，是一切的根本，只有管好人、用好人、留住人，才是公司发展中的保证，建议企业加强重视，对此课程多投入一些时间、精力与成本，安排时间长一些才能细化的讲解。
如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。
部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责；而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用、到留住人才，都是由直线部门的主管执行的。因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分必要的。
本课程从人力资源的管理专业出发，系统阐述非人力资源经理在管理中所面对的各项人力资源管理问题，生动、通俗的讲解专业理论，全面的提高全员的人力资源管理水平，有效解决各部门经理在人才选拔、人才培养、绩效管理方面的诸多问题，课程着重讲述部门经理自身工作能力提升，通过领袖作用有效带领下属，使部门的工作业绩得到大幅度提升。
课程内容：
一、课程导入
1、几种常见的人力资源问题现象
2、直接主管的人力资源的职责
3、什么是管理？
4、企业
→营利事业机构
→有效赚钱的企业范例
→如何与时俱进
→扁鹊的故事
→企业也会生病
→谁是企业的医生？
二、主管角色定位
→主管的职责是什么？
→主管在企业中的重要性
→案例：主管与业务尖子
→督导（监督、辅导）
→合格主管必须具备的能力
→企业要求主管的职责
三、企业战略—所有人员追求的目标
→战略的形成
→战略地图
→四个领域互相间的关系
四、人力资源是什么？
→员工分类
→人力资源的五个领域
→招人—选贤与能
→用人—适人适任
→评人—公平全面
→育人—因材施教
→留人—共同成长
五、招人
1、事前准备
a个人行为的分析
→孙悟空
→猪八戒
→沙和尚
→唐僧
b不同行为的动机、需求与行为方式
c四种风格的思维“重点”
d不同风格各自适合什么岗位
2、条件设置
3、常用面试法
a面试时能洞察出什么？
bSTAR事件描述法
c结构化面试案例
→练习：提炼某岗位的结构化问题
d公文筐
e集体面试方法
f模拟大专辩论会
g无领导小组讨论
六、用人
1、四条准则
2、五个步骤
报名咨询
深圳总部电话：0755-26075429 26075365 26075265 26075363
上海咨询电话：021-51875149 全国免费咨询热线：400-8118-890
传真： 0755-61351396
报名流程
报名流程一：电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
报名流程二：网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
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| 联系方式: |
深圳总部电话：0755-26075429 26075365 26075265 26075363
上海咨询电话：021-51875149 全国免费咨询热线：400-8118-890
传真： 0755-61351396 |
