有效指导部属的技巧

〖课程目标〗
1让学员掌握指导的原则及意义；
2让学员明白错误的指导给工作带来的不良后果；
3教会学员正确指导的方式方法。
〖课程用时〗
9小时
〖授课方式〗
讲授 现场演练 现场指导 小组分享 课程后跟进等
〖参加人员〗
班组长、车间主任、部门经理等
〖课程内容〗
第一单元 培植部属的认知
       1培植部属的原则
       2培训者应必备的条件
       3出色培植人员的特征
第二单元 培植过程中常见的错误及纠正
      1心态有误
      2指导失误
      3执行失误
第三单元 对指导工作的认知
      1对部属指导的原则
      2设定指导目标
      3有效指导的步骤
      4有效指导的注意事项
第四单元 对部属指导的程序及要点
      1指导的程序及要点
      2指导过程中禁忌行为
        第五单元 指导部属时的表达技能
1表达的方法
2表达的瓶劲
3表达的自我训练
         第六单元 指导部属的标准化制定与功能
1如何形成标准化文件
2标准化文件的功能及应用
         第七单元 课程回顾与答疑